Términos y condiciones (UE)

Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el 11 de junio de 2025.

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Usted podría estar sujeto a acuerdos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con los productos o servicios que reciba de nosotros. Si alguna disposición de los acuerdos adicionales entra en conflicto con alguna disposición de estos Términos, prevalecerán las disposiciones de los acuerdos adicionales.

2. Restricción

Al registrarse, acceder o utilizar este sitio web, usted acepta regirse por los siguientes Términos y Condiciones. El simple uso de este sitio web implica su conocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones. En algunos casos específicos, podríamos solicitar su consentimiento explícito.

3. Comunicación electrónica

Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros electrónicamente, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted electrónicamente a través de nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal, incluyendo, entre otros, el requisito de que dichas comunicaciones sean por escrito.

4. Propiedad intelectual

Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual del sitio web, así como los datos, la información y demás recursos que se muestran o a los que se puede acceder dentro del sitio web.

4.1 Todos los derechos reservados

Salvo que se estipule expresamente lo contrario en el contenido, no se le otorga ninguna licencia ni ningún otro derecho en virtud de derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que no podrá usar, copiar, reproducir, ejecutar, mostrar, distribuir, incorporar a ningún medio electrónico, alterar, descompilar, transferir, descargar, transmitir, monetizar, vender ni comercializar ningún recurso de este sitio web en ninguna forma sin nuestra autorización previa por escrito, excepto y solo en la medida en que lo permitan las leyes obligatorias (como el derecho a citar).

5. Boletín informativo

No obstante lo anterior, puede reenviar nuestro boletín informativo electrónicamente a otras personas que puedan estar interesadas en visitar nuestro sitio web.

6. Propiedad de terceros

Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros enlazados desde este sitio. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web están sujetos a los términos y condiciones aplicables de dichos terceros. Las opiniones expresadas o el material que aparece en estos sitios web no necesariamente reflejan ni respaldan nuestra postura.

No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web. Usted asume todos los riesgos asociados al uso de estos sitios web y de cualquier servicio de terceros vinculado. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño, cualquiera que sea su causa, que resulte de la divulgación de su información personal a terceros.

7. Uso responsable

Al visitar nuestro sitio web, usted acepta usarlo únicamente para los fines previstos y según lo permitido por estos Términos, cualquier acuerdo adicional con nosotros, las leyes y regulaciones aplicables, así como las prácticas en línea generalmente aceptadas y las directrices de la industria. No podrá usar nuestro sitio web ni nuestros servicios para usar, publicar o distribuir ningún material que contenga (o esté vinculado a) software malicioso; usar los datos recopilados de nuestro sitio web para marketing directo; ni realizar actividades sistemáticas o automatizadas de recopilación de datos en o en relación con nuestro sitio web.

Queda terminantemente prohibido realizar cualquier actividad que cause o pueda causar daños al sitio web o que interfiera con el funcionamiento, la disponibilidad o la accesibilidad del mismo.

8. Inscripción

Puedes registrarte en nuestro sitio web. Durante este proceso, es posible que se te pida que elijas una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus contraseñas e información de cuenta y te comprometes a no compartirlas con nadie. No debes permitir que nadie más utilice tu cuenta para acceder al sitio web, ya que eres responsable de todas las actividades que se realicen con tu contraseña o cuenta. Debes notificarnos inmediatamente si tienes conocimiento de cualquier divulgación de tu contraseña.

Una vez cerrada su cuenta, no podrá intentar registrar una nueva cuenta sin nuestro permiso.

9. Política de reembolsos y devoluciones

9.1 Derecho de desistimiento

Dado que se trata de flores frescas empaquetadas a medida, el derecho de desistimiento solo podrá ejercerse si la entrega está prevista para dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra. Para los pedidos con entrega el mismo día, o aquellos que ya se encuentren en proceso de preparación o empaquetado, el derecho de desistimiento será parcial, ya que los productos son perecederos y personalizados.

9.2 Efectos de la abstinencia

Si se aplica el derecho de desistimiento según lo estipulado en la sección 9.1, le reembolsaremos todos los pagos realizados, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su notificación de desistimiento. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago que usted eligió o por transferencia bancaria. Sin embargo, para pedidos de flores frescas ya empaquetadas o entregadas el mismo día, el reembolso será parcial. Si tiene derecho a un reembolso parcial, este se calculará deduciendo los gastos ya incurridos en la preparación del pedido.

9.3 Comisiones por transacción en caso de cancelación

Si decide cancelar un pedido ya pagado en línea, el reembolso estará sujeto a una comisión por transacción. Esta comisión, que cubre los gastos de la empresa tanto al momento del pago como durante el procesamiento del reembolso, suele ser del 10 % del importe total del pedido.

10. Presentación de ideas

Por favor, no envíe ideas, inventos, obras de autoría ni otra información que pueda considerarse de su propiedad intelectual a menos que hayamos firmado previamente un acuerdo de propiedad intelectual o un acuerdo de confidencialidad. Si nos la proporciona sin dicho acuerdo por escrito, nos otorga una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio, presente o futuro.

11. Terminación del uso

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o interrumpir el acceso, temporal o permanentemente, al sitio web o a cualquiera de sus servicios en cualquier momento. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o terminación de su acceso o uso del sitio web o de cualquier contenido que haya compartido en él. No tendrá derecho a ninguna compensación ni pago, incluso si ciertas funciones, configuraciones o cualquier contenido que haya aportado o en el que se haya basado se pierden permanentemente. No podrá eludir ni intentar eludir ninguna medida de restricción de acceso en nuestro sitio web.

12. Garantías y responsabilidades

Nada de lo dispuesto en esta sección limitará ni excluirá ninguna garantía implícita por ley que sea ilegal limitar o excluir. Este sitio web y todo su contenido se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», y pueden contener imprecisiones o errores tipográficos. Rechazamos expresamente todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, con respecto a la disponibilidad, exactitud o integridad del Contenido. No garantizamos que:

• Este sitio web, nuestros productos o servicios satisfacen sus necesidades;
• Este sitio web estará disponible de forma ininterrumpida, puntual, segura y sin errores;
• La calidad de cualquier producto o servicio que usted compre u obtenga a través de este sitio web cumplirá con sus expectativas.

Nada de lo que aparece en este sitio web constituye ni pretende constituir asesoramiento legal, financiero o médico de ningún tipo. Si necesita asesoramiento, consulte con un profesional cualificado.

Las siguientes disposiciones de esta sección se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad por ningún asunto que sea ilegal o ilícito que limitemos o excluyamos. En ningún caso seremos responsables de daños directos o indirectos (incluidos daños por pérdida de beneficios o ingresos, pérdida o corrupción de datos, software o bases de datos, o pérdida o daño a la propiedad o los datos) sufridos por usted o cualquier tercero como consecuencia de su acceso o uso de nuestro sitio web.

Salvo que se estipule expresamente lo contrario en acuerdos adicionales, nuestra responsabilidad máxima ante usted por todos los daños derivados del sitio web o de cualquier producto o servicio comercializado o vendido a través del mismo, independientemente de la forma de acción que origine la responsabilidad (ya sea contractual, equitativa, por negligencia, dolo, extracontractual o de cualquier otra índole), se limitará al precio total que usted nos pagó por la compra de dichos productos o servicios o por el uso del sitio web. Este límite se aplicará de forma conjunta a todas sus reclamaciones, acciones y demandas de cualquier tipo y naturaleza.

13. Privacidad

Para acceder a nuestro sitio web y/o a nuestros servicios, es posible que se le solicite cierta información personal durante el proceso de registro. Usted acepta que la información que proporcione será siempre precisa, correcta y actualizada.

Nos tomamos muy en serio sus datos personales y nos comprometemos a proteger su privacidad. No utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle correos no deseados. Los correos electrónicos que le enviemos estarán relacionados únicamente con la prestación de los productos o servicios acordados.

Hemos desarrollado una política para abordar cualquier inquietud que pueda tener sobre su privacidad. Para obtener más información, consulte nuestra Declaración de privacidad y nuestra Política de cookies .

14. Accesibilidad

Nos comprometemos a que nuestro contenido sea accesible para personas con discapacidad. Si tiene alguna discapacidad y no puede acceder a ninguna parte de nuestro sitio web debido a ella, le rogamos que nos lo comunique, incluyendo una descripción detallada del problema. Si el problema es fácilmente identificable y solucionable con herramientas y técnicas informáticas estándar del sector, lo resolveremos a la mayor brevedad.

15. Restricciones a la exportación / Cumplimiento legal

Se prohíbe el acceso al sitio web desde territorios o países donde el contenido o la compra de productos o servicios ofrecidos en él sean ilegales. No está permitido utilizar este sitio web infringiendo las leyes y regulaciones de exportación de Estados Unidos.

16. Tarea

Usted no podrá ceder, transferir ni subcontratar ninguno de sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones, ni total ni parcialmente, a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión que contravenga esta cláusula será nula.

17. Incumplimiento de estos términos y condiciones

Sin perjuicio de nuestros demás derechos en virtud de estos Términos y Condiciones, si usted incumple estos Términos y Condiciones de alguna manera, podremos tomar las medidas que consideremos apropiadas para abordar el incumplimiento, incluyendo la suspensión temporal o permanente de su acceso al Sitio Web, ponernos en contacto con su Proveedor de Servicios de Internet para solicitar que bloquee su acceso al Sitio Web y/o emprender acciones legales contra usted.

18. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a FioriOnline24 frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos relacionados con su incumplimiento de estos términos y condiciones y de las leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Nos reembolsará sin demora los daños, pérdidas, costos y gastos relacionados con tales reclamaciones o derivados de ellas.

19. Renuncia

La falta de aplicación de cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y en cualquier Acuerdo, o la falta de ejercicio de cualquier opción de rescisión, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará la validez de estos Términos y Condiciones o de cualquier Acuerdo o parte de este, ni el derecho posterior a aplicar cada una de las disposiciones.

20. Idioma

Estos Términos y Condiciones se interpretarán y entenderán exclusivamente en italiano. Todas las comunicaciones y la correspondencia se redactarán exclusivamente en dicho idioma.

21. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra declaración de privacidad y política de cookies , constituyen el acuerdo completo entre usted y HIT4FLOWERS LLC en relación con el uso de este sitio web.

22. Actualización de estos términos y condiciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. La fecha indicada al principio de estos Términos y Condiciones es la última fecha de revisión. Le notificaremos por escrito cualquier cambio o actualización, y los Términos y Condiciones revisados entrarán en vigor a partir de la fecha en que le enviemos dicha notificación. El uso continuado de este sitio web tras la publicación de cambios o actualizaciones se considerará como una notificación de su aceptación de cumplir y estar obligado por estos Términos y Condiciones. Para solicitar una versión anterior de estos términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros.

23. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Estados Unidos. Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Estados Unidos. Si un tribunal u otra autoridad considera que alguna parte o disposición de estos Términos y Condiciones no es válida y/o inaplicable según la ley aplicable, dicha parte o disposición se modificará, eliminará y/o aplicará en la máxima medida permitida para dar efecto a la intención de estos Términos y Condiciones. Las demás disposiciones no se verán afectadas.

24. Información de contacto

Este sitio web es propiedad de HIT4FLOWERS LLC y es operado por esta.

Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con estos Términos y Condiciones escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: info@fiorionline24.com
30 N GOULD ST STE R SHERIDAN, WY 82801

25. Scarica

También puede descargar nuestros Términos y Condiciones en formato PDF.